聯想 IDEAPAD 320-15IKB 鍵盤無動作，是鍵盤壞掉？還是主機板故障？

客戶送來這台，有點年紀的筆電描述說道，鍵盤打出來的字都跟上面按鍵的字不一樣，要請我們維修

我們收件後，按照客戶描述的部分，逐一測試鍵盤每個按鍵打出來的是不是都正常，結果可以打出來的字，只有數字4、L、K，其他通通無作用，便拿出了原廠鍵盤上蓋料件將主機板拆過來做測試比對，結果全新的鍵盤也是一模一樣，於是乎又把主機板從新的上蓋總成換回去，現在可以確定的是主機板造成的

於是跟客戶報告測試結果，並且報價後，就開始主機板維修

這台筆電鍵盤輸入的部分走的是USB通道，檢測後為訊號轉換IC故障，更換後，發現還有別的問題，就一併處理了，畢竟我們報價主機板都是直接整片做保固，不會修A只保固A,，修B只保固B，屬於那些大類的就是一起保固，這樣對客戶對我們都有保障