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維修

ASUS X560UD 灰塵太多不清理 電池不充電

又一個因為灰塵不清理,造成電池電路板短路的案例客戶送修來的時候說機器不能充電,想說只是單純的電池老化,報價更換全新電池的價格後,客戶也同意維修,想不到拆開後發現,整個機器內部都是灰塵與棉屑,那就開始清理並把主機板拿出來準備抽換老化的電池,電池拿出來一看,控制電路板上面然有燒焦痕跡,這下子眼睛都睜大了,心裡想事情一定沒有那麼簡單了,果然發現,電池燒毀,主機板上面的充電電路也燒毀,之前說的那些灰塵也是有點水氣感覺,跟客戶詢問過使用環境,肯定心理的假設,果然家裡濕氣比較重,筆電也不常用,導致灰塵吸收濕氣後,讓電池短路回燒主機板上的充電迴路,重新跟客戶溝通後,客戶同意連主機板一起維修,不然這一台的設計是沒有CMOS記憶電池的,只要大電池沒有電或是故障,一接上變壓器就會自動開機,而且時間會歸零修好後從新測試充放電時間,一切恢復正常後,通知客戶取回~

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